AI CONVERSAZIONALE & SEARCH

Offriamo soluzioni enterprise in grado di rendere la collaborazione Human-AI naturale. Sviluppiamo assistenti e chatbot intelligenti con Gen AI per trasformare l’esperienza conversazionale, facilitando l’interazione con i tuoi dati e ottimizzando la gestione documentale e di cataloghi.

Introduzione

AI Conversazionale e ricerca avanzata

L’AI conversazionale e la ricerca avanzata sono le chiavi per sbloccare interazioni immediate e significative. L’obiettivo non si limita a rispondere a una domanda, ma indaga l’intenzione reale della persona per offrire insight accurati e contestuali, filtrando il rumore informativo. Che si tratti di fornire supporto a un cliente o di fugare i dubbi di un dipendente, Dinova è al fianco delle aziende che vogliono migliorare l’accesso alla conoscenza e la qualità della comunicazione aziendale.

Le nostre aree di intervento

Chatbot & Voicebot

Implementiamo assistenti virtuali intelligenti (testuali e vocali) che gestiscono il supporto clienti e le richieste interne in modo efficiente e 24/7. Non si limitano a seguire uno script, ma comprendono il linguaggio naturale, apprendono dalle interazioni e risolvono problemi complessi, migliorando la customer experience.

Advanced Search (Ricerca Avanzata/Semantica)

Supera i limiti della ricerca basata su parole chiave. Le nostre soluzioni di Advanced Search, potenziate dall’AI semantica, capiscono il contesto e l’intento della query, fornendo risultati pertinenti anche quando i termini usati non coincidono esattamente. Perfetto per banche dati interne, cataloghi prodotti o archivi documentali.

Luca: il cuore dell'AI conversazionale

Scopri come Luca eccelle nell’offrire interazioni umane e precise, diventando un asset fondamentale per la tua strategia di AI Conversazionale.