Gruppo Pellegrini

Optimización de la gestión de procesos y proyectos con una solución CMMS escalable e integrada

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App Modernization

1 Starting Point

1 Need

El Gruppo Pellegrini, líder en servicios para empresas, instituciones educativas, hospitales e instituciones públicas, tenía las siguientes necesidades:

Adoptar una solución digital para la gestión de procesos complejos y proyectos empresariales
Organizar y optimizar la gestión de los proyectos en la división de limpieza
Mejorar el control y la trazabilidad de las actividades programadas y extra
Automatizar los flujos de actualización para garantizar la eficiencia

2 Discovery

2 Direction

Dinova apoyó al Gruppo Pellegrini en la adopción de CARL Source Facility, una solución CMMS que permitió obtener:

Portales personalizados para la colaboración con clientes y socios
Trazabilidad completa de las actividades respetando las restricciones contractuales
Planificación y reprogramación simplificadas con vistas Gantt
Cuadros de mando personalizados para supervisar indicadores y alertas específicas para cada rol
Reducción de tiempos y costes en la implementación y personalización de nuevos proyectos

3 How

3 The challenge

Desde 2016, el Gruppo Pellegrini ha emprendido un proceso de evolución digital junto a Dinova, implementando CARL Source Facility para controlar, organizar y optimizar la gestión de algunos de los principales proyectos de la división de limpieza y de ciertos procesos estructurales (flota de vehículos, gestión de equipos, etc.).

El sistema es utilizado de forma continua por más de 600 usuarios (internos, socios y clientes). El ámbito de uso principal se centra en la gestión de los servicios en los grandes proyectos del sector sanitario, distribuidos en más de 80 instalaciones en todo el territorio italiano.

4 What

4 Solution by Dinova

El desarrollo de estas funcionalidades y la escalabilidad del proyecto han permitido a la empresa utilizar la solución también en colaboración con otros socios involucrados en la gestión de los proyectos.

Actualmente, el sistema CMMS gestiona:

portales personalizados para el diálogo y la colaboración con los clientes;
la trazabilidad completa de las actividades programadas y adicionales, respetando las restricciones contractuales específicas;
vistas Gantt para la planificación y reprogramación de las actividades;
gestión de conjuntos específicos de controles (sistema, proceso y resultado);
cuadros de mando personalizados para la gestión de alertas e indicadores útiles para cada rol en su contexto específico;
flujos de actualización automatizados.

Y mucho más.

Gracias a la alianza entre Dinova y CARL Berger-Levrault, el proyecto ha hecho más ágil la organización de la empresa, garantizando altos estándares de calidad y una atención constante a la satisfacción de clientes y colaboradores.

5 Why

5 Why Dinova?

Soluciones innovadoras para una gestión del mantenimiento optimizada

Gracias a la sinergia entre el know-how tecnológico de Dinova y las funcionalidades avanzadas de CARL Source Facility, el Grupo Pellegrini ha podido reducir los tiempos y costes de implementación y aumentar la personalización de cada nuevo proyecto gestionado progresivamente en la aplicación. Un resultado que sabe adaptarse constantemente a medida que se amplían las funcionalidades y los proyectos gestionados.

En este proyecto se ha puesto en el centro de la estrategia el desarrollo y la investigación de soluciones con un alto estándar de calidad mediante una organización más ágil. El objetivo principal sigue siendo el mismo: la satisfacción de las personas y de los clientes.

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