Club del Sole

Innovación y digitalización para reinventar el turismo open air

  • IA & Data Solutions
industry
Turismo & Hospitalidad
know how
  • Digital Workplace

1 Starting Point

1 Need

Club del Sole, líder en la acogida open air con 21 complejos turísticos en toda Italia, tenía las siguientes necesidades:

  • Transformar sus instalaciones en complejos para el smart working
  • Crear ofertas específicas para los trabajadores ágiles
  • Activar servicios y herramientas en apoyo del nuevo modelo de negocio
  • Responder de manera eficaz a las necesidades de los viajeros

2 Discovery

2 Direction

Dinova colaboró con Club del Sole logrando los siguientes objetivos:

  • Reorganización interna con la creación de un equipo digital dedicado a la comunicación online
  • Integración de Google Workspace para mejorar la gestión empresarial y ofrecer herramientas de trabajo remoto a los clientes
  • Implementación de tecnologías innovadoras para apoyar la oferta de smart working
  • Posicionamiento en el mercado como referencia para las vacaciones en Italia durante la pandemia.

3 How

3 The challenge

Dinova apoyó a Club del Sole en su camino de innovación digital, creando las bases para un cambio cultural capaz de redefinir el modelo de negocio de la empresa. La estructura interna fue replanteada con la creación de un equipo digital dedicado a la comunicación online, esencial para gestionar nuevas ofertas y posicionar a la empresa como punto de referencia en el sector.

En apoyo a estas iniciativas, se integró Google Workspace en el ecosistema digital de los complejos, mejorando la gestión interna y ofreciendo a los clientes herramientas avanzadas para el trabajo y la colaboración en remoto. Esta innovación permitió transformar las instalaciones turísticas en smart working village, ampliando la oferta y respondiendo eficazmente a las nuevas necesidades del mercado.

Los resultados han sido significativos: 2.000 reservas de smart workers con una estancia media superior a tres semanas, un aumento de las estancias prolongadas (+4,5%) y el completo total en los periodos de mayor afluencia. Francesco Giondi, Director General de Club del Sole, ha subrayado cómo estas iniciativas han abierto nuevas posibilidades de desarrollo para la empresa, convirtiéndose en parte integrante de su estrategia futura.

En comparación con el año anterior, hemos registrado un aumento del 4,5% en las estancias superiores a 15 días. En agosto hemos registrado el completo total.

Francesco Giondi, Director General de Club del Sole

Gracias a esta visión, el proyecto ha demostrado cómo la innovación digital puede representar un punto de inflexión para el turismo y un modelo para otras empresas que desean crecer e innovar en su propio sector.

4 Why

4 Why Dinova?

Digitalización e innovación para reinventar el turismo open air

La colaboración entre Dinova y Club del Sole ha representado un ejemplo virtuoso de cómo la transformación digital puede ofrecer nuevas oportunidades en situaciones de crisis. Gracias a la implementación de Google Workspace y a un enfoque basado en la innovación y la flexibilidad, la empresa ha podido reinventar su modelo de negocio y superar los desafíos de la pandemia.

Los resultados hablan claro: el proyecto ha generado 2.000 reservas por parte de smart workers con una estancia media superior a tres semanas, frente a las siete noches de media. El cambio cultural y tecnológico realizado ha permitido a la empresa evolucionar su negocio y abrir nuevos caminos para el futuro, gracias a nuevas herramientas innovadoras y colaborativas al alcance de todos.

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