El Comune di Bologna tenía las siguientes necesidades:
Dinova implementó Google Workspace, permitiendo:
El Comune di Bologna es responsable de una amplia gama de funciones, entre ellas la organización administrativa y financiera, la gestión de los servicios públicos, de los edificios, del orden público y de la seguridad, además de la planificación urbana, la gestión de las escuelas, de los bienes culturales y la eliminación de residuos.
Para abordar de manera más eficiente y rápida las complejas operaciones relacionadas con estas actividades, el Ayuntamiento decidió colaborar con Dinova para modernizar la infraestructura de TI y digitalizar los procesos de trabajo, garantizando una gestión más sencilla y funcional.
Para responder a las necesidades del Ayuntamiento de Bolonia, Dinova lideró la migración de más de 4.000 empleados administrativos a Google Workspace, transformando la forma de trabajar y colaborar. Esta plataforma permitió mejorar la productividad y garantizar respuestas más rápidas a los ciudadanos.
Gracias a las herramientas de Workspace, como Calendar y Chat, los empleados ahora pueden planificar y compartir agendas y organizar reuniones a distancia, reduciendo los costes de desplazamiento y simplificando las comunicaciones internas. El uso de Chat también ha reducido la necesidad de largas cadenas de correos electrónicos, mejorando la eficiencia y la rapidez de las interacciones.
Con Drive, el Ayuntamiento resolvió los problemas relacionados con la gestión de documentos en papel, almacenando los archivos en la nube con la máxima seguridad. Esto permitió reducir el tiempo y los costes asociados a la gestión de los recursos de TI, eliminando la necesidad de realizar copias de seguridad manuales.
“Gracias a Google Workspace, estamos creando conexiones más fuertes y satisfactorias entre nuestros empleados, la comunidad y los ciudadanos a los que servimos. Es gratificante ver al personal trabajar de manera innovadora, y ya estamos observando las ventajas de hacer las cosas más rápido, de forma más inteligente y colaborativa.”
— Stefano Mineo, Director de Sistemas de Información, Comune di Bologna
Además de la implementación tecnológica, Dinova diseñó un recorrido personalizado de formación y Change Management, esencial para desarrollar una cultura colaborativa dentro de la institución. Este proyecto forma parte del acuerdo marco Emilia-Romaña Smart Working, destinado a promover modelos de colaboración e innovación organizativa, mejorar el bienestar de las personas y apoyar el desarrollo del territorio. La sinergia entre tecnología y organización permitió al Ayuntamiento de Bolonia transformarse en una entidad más eficiente y sostenible, al servicio de la comunidad.
Un proyecto integrado de Smart Working y Change Management para el futuro de la Administración Pública
Dinova acompañó al Ayuntamiento de Bolonia no solo en la implementación de una solución tecnológica avanzada, sino también en un recorrido de formación y Change Management para desarrollar una cultura colaborativa y digital.
Esta sinergia entre tecnología e innovación organizativa se enmarca en el acuerdo marco Emilia-Romaña Smart Working, una iniciativa destinada a fomentar el bienestar de las personas y el desarrollo sostenible del territorio. El resultado es una Administración Pública más innovadora, eficiente y preparada para responder a las necesidades de una comunidad cada vez más digital.
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