Gruppo SGR

El Grupo SGR, una de las mayores empresas del territorio de Rímini, tenía las siguientes necesidades:

• Mejorar la colaboración entre todas las empresas del Grupo y sus respectivos stakeholders
• Aumentar la productividad y optimizar el tiempo
• Garantizar un acceso rápido a los datos e información compartida
• Facilitar la colaboración en movilidad

Dinova llevó a cabo un proyecto a medida para el Grupo SGR, implementando Google Workspace para responder a las necesidades específicas y alcanzar estos objetivos:

• Centralización de todos los datos y herramientas de colaboración en un único panel de Google Workspace 
• Migración rápida y sin interrupciones operativas para los empleados
• Colaboración y comunicación mejoradas gracias a las herramientas nativas en la nube
• Soporte continuo y formación sobre las nuevas funcionalidades

El Grupo SGR está estructurado con una sociedad holding, Gruppo Società Gas Rimini S.p.A., y varias empresas en su interior. SGR ya tenía un contrato vigente con Google. De hecho, muchas de las empresas utilizaban regularmente GWS, cada una en su propio tenant, mientras que otras disponían de diferentes servicios de correo y colaboración. Esto representaba una limitación en la colaboración entre colegas pertenecientes a las distintas empresas del Grupo y generaba una visión de los datos corporativos demasiado fragmentada, además de impedir una gestión unificada de la operatividad de los usuarios. Era necesario contar con una única herramienta para todos, altamente colaborativa y capaz de potenciar las interacciones entre las distintas empresas y optimizar los procesos. Además, muchos de sus empleados son técnicos que trabajan sobre el terreno y desempeñan sus funciones a través de tabletas o dispositivos móviles. Por ello, era fundamental disponer de herramientas que garantizaran una buena comunicación entre las personas y un acceso rápido a los documentos incluso en diferentes condiciones de movilidad. Para superar estos desafíos, el Grupo SGR confió en Dinova para llevar a cabo un proyecto de innovación digital que respondiera a estas necesidades con competencia y rapidez.

Dinova diseñó y llevó a cabo la migración de todo el ecosistema digital del Grupo SGR a un único panel de Google Workspace. El proyecto se realizó en solo 3 meses y de manera conjunta con los administradores de sistemas del grupo. La operación comenzó con las empresas que ya utilizaban la plataforma Google Workspace y luego se extendió al resto de los servicios. En total, la migración involucró varios paneles de Google Workspace, un servidor Exchange y 2 servidores IMAP. Durante todo el proceso de migración, se garantizó a los empleados de las empresas de SGR la continuidad operativa, con un tiempo máximo de espera equivalente a una pausa para el almuerzo.

Soluciones innovadoras y a medida para mejorar la colaboración y la productividad

Con el Grupo SGR, Dinova utilizó un enfoque personalizado, que comenzó con una fase de Assessment para escuchar las necesidades operativas y de negocio del cliente, y continuó con la implementación del panel único de Google Workspace. Además, no se descuidó la formación sobre las nuevas funcionalidades de las herramientas de Google Workspace: desde los espacios de almacenamiento compartido en Drive, la compartición de los distintos Calendar, las videoconferencias en Meet y otras aplicaciones web que permiten a las personas colaborar eficazmente en documentos compartidos, eliminando cualquier problema de versionado relacionado con archivos no alojados en la nube.

El conjunto combinado de las funcionalidades recién descritas y las integraciones hacen de la suite de Google Cloud la elección ideal para la evolución y el crecimiento de la productividad y, por tanto, de la empresa. Los datos se encuentran ahora en un único tenant y los empleados pueden aprovechar al máximo las funcionalidades que proporcionan a la empresa ventajas significativas en términos de optimización del tiempo y los recursos. Por ejemplo:

• rapidez en la organización de encuentros, reuniones y eventos gracias a la libreta de direcciones y al calendario centralizados
• agilidad y seguridad en el almacenamiento y la transferencia de documentos
• operatividad móvil rápida y eficaz gracias a la solución nativa en la nube GWS
• simplicidad en la gestión de los procesos TI

Flujos de trabajo ágiles, una colaboración rápida pero eficaz y una buena comunicación entre las distintas empresas, departamentos y personas de una holding se traducen en un mayor conocimiento mutuo y un mayor sentido de pertenencia. Esto permite que las personas trabajen con tranquilidad y que la empresa obtenga ventajas prácticas y económicas. El Grupo SGR no se detiene y sigue ampliando sus licencias a medida que crecen y se desarrollan la empresa y sus actividades.