Sara Assicurazioni

El Cloud que mejora los procesos empresariales

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Insurance
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1 Starting Point

1 Need

Sara Assicurazioni, empresa líder en el sector insurance que protege a 1 millón de personas a través de 400 agencias, 1.500 puntos de venta y una red de más de 3000 vendedores, deseaba:

  • Mejorar la calidad de los procesos empresariales
  • Favorecer nuevas formas de colaboración
  • Aprovechar datos y analytics para mejorar el servicio al cliente
  • Aumentar seguridad y eficiencia

2 Discovery

2 Direction

Dinova, a través de Google Cloud Platform, acompañó a Sara Assicurazioni en el paso de una infraestructura IT a un entorno multi-cloud, permitiendo a la empresa:

  • Reducir los tiempos de gestión de la infraestructura
  • Gestionar grandes volúmenes de datos con total seguridad
  • Crear un ecosistema ágil e interconectado
  • Obtener información actualizada en tiempo real sobre los procesos de venta
  • Reducir un 30% las consultorías externas
  • Optimizar servicios y productos gracias al análisis inteligente de los datos

3 How

3 The challenge

Sara Assicurazioni quería mejorar los servicios aseguradores, favoreciendo nuevas formas de colaboración y aprovechando datos y analytics para servir mejor a los clientes. Para afrontar este desafío, definimos juntos un modelo estratégico innovador para migrar la infraestructura IT existente hacia el Cloud, con el fin de mejorar los servicios aseguradores, promover nuevas formas de colaboración y aprovechar datos y analytics para ofrecer la mejor atención posible a los clientes.

4 What

4 Solution by Dinova

El CTO de Sara Assicurazioni, Luigi Vassallo, prefirió una estrategia multi-cloud para obtener la máxima libertad de movimiento a la hora de afrontar cada cambio en curso en el sector asegurador. Las tecnologías de Google Cloud Platform permitieron migrar al Cloud las funciones nativas de SAP y, por tanto, integrar de la mejor manera las aplicaciones empresariales dentro de la infraestructura.

Google Cloud Platform aportó numerosos beneficios operativos al equipo de IT: de hecho, redujo los tiempos de gestión de la infraestructura y, al mismo tiempo, aumentó su potencia y flexibilidad. También garantizó la máxima seguridad de la infraestructura, un aspecto fundamental para una compañía aseguradora que gestiona una gran cantidad de datos sensibles.

Además de las ventajas operativas para el equipo de IT, la creación de un ecosistema ágil, seguro e interconectado habilitó nuevas formas de trabajo smart y mobile: gracias al enfoque mobile first, los equipos de ventas pueden ahora trabajar desde cualquier lugar de manera rápida y sencilla, colaborar con los colegas distribuidos por el territorio y estar cada vez más cerca de los clientes.

El Cloud también habilitó nuevos escenarios para el análisis de datos, permitiendo disponer de información actualizada en tiempo real sobre los procesos de venta. De este modo, será posible reducir en un 30% las consultorías externas, antes necesarias para obtener ese conocimiento que hoy se extrae de los datos recopilados en el Cloud.

El análisis inteligente de los datos, además, permite obtener insights importantes para optimizar servicios y productos e incluso crear otros nuevos, diseñados a medida de las necesidades de las personas: una ventaja muy relevante en el contexto competitivo en el que hoy operan las aseguradoras.

5 Why

5 Why Dinova?

Valorar a las personas y digitalizar los procesos de trabajo

Sara Assicurazioni eligió a Dinova por nuestra amplia experiencia en la gestión de infraestructuras IT y en la Innovación Digital, pero sobre todo por nuestra capacidad para ofrecer soluciones Cloud diversificadas y personalizadas.

Nuestro enfoque está orientado a la eficiencia y a la seguridad, con un foco particular en la escalabilidad y la flexibilidad. Colaboramos codo a codo con los equipos empresariales para crear ecosistemas digitales interconectados, capaces de mejorar los procesos y favorecer nuevas formas de colaboración.

Con Dinova, las empresas pueden contar con soluciones innovadoras y dinámicas que evolucionan con sus necesidades, garantizando una ventaja competitiva duradera.

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