Comune di Bologna

Un modello virtuoso di Smart Working per la Pubblica Amministrazione

  • AI & Data Solutions
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Public Administration
know how
  • Digital Workplace

1 Starting Point

1 Need

Il Comune di Bologna aveva le seguenti necessità:

  • Migliorare la collaborazione tra i dipendenti per una maggiore efficienza operativa.
  • Garantire risposte tempestive alle esigenze dei cittadini.
  • Ridurre i costi di trasferta.
  • Archiviare i file in Cloud con la massima sicurezza.
  • Ottimizzare tempi e costi delle risorse IT.

2 Discovery

2 Direction

Dinova ha implementato Google Workspace, consentendo di:

  • Collaborare più rapidamente e rispondere alle esigenze dei cittadini in modo tempestivo.
  • Organizzare meeting da remoto con Chat e Calendar, riducendo i costi di trasferta.
  • Semplificare la gestione documentale con Drive, garantendo sicurezza e riduzione dei costi IT.
  • Migliorare l’efficienza operativa grazie a strumenti integrati e facili da utilizzare.

3 How

3 The challenge

Il Comune di Bologna è responsabile di una vasta gamma di funzioni, tra cui l’organizzazione amministrativa e finanziaria, la gestione dei servizi pubblici, degli edifici, dell’ordine pubblico e della sicurezza, oltre alla pianificazione urbana, la gestione delle scuole, dei beni culturali e lo smaltimento dei rifiuti.

Per affrontare in modo più efficiente e rapido le complesse operazioni legate a queste attività, il Comune ha scelto di collaborare con Dinova per modernizzare l’infrastruttura IT e digitalizzare i processi lavorativi, garantendo una gestione più semplice e funzionale.

4 What

4 Solution by Dinova

Per rispondere alle esigenze del Comune di Bologna, Dinova ha guidato la migrazione di oltre 4.000 dipendenti amministrativi verso Google Workspace, trasformando il modo di lavorare e collaborare. Questa piattaforma ha consentito di migliorare la produttività e garantire risposte più tempestive ai cittadini.

Grazie agli strumenti di Workspace, come Calendar e Chat, i dipendenti possono ora pianificare e condividere agende e organizzare meeting da remoto, riducendo i costi di trasferta e semplificando le comunicazioni interne. L’uso di Chat ha inoltre ridotto la necessità di lunghe catene di email, migliorando l’efficienza e la rapidità delle interazioni.

Con Drive, il Comune ha risolto i problemi legati alla gestione dei documenti cartacei, archiviando i file in Cloud con la massima sicurezza. Questo ha permesso di ridurre i tempi e i costi legati alla gestione delle risorse IT, eliminando la necessità di backup manuali.

Grazie a Google Workspace, stiamo creando connessioni più forti e soddisfacenti tra i nostri dipendenti, la comunità e i cittadini che serviamo. È bello vedere il personale lavorare in modo innovativo e stiamo già osservando i vantaggi di fare le cose più velocemente, in modo più intelligente e collaborativo.
— Stefano Mineo, Direttore Sistemi Informativi, Comune di Bologna

Oltre all’implementazione tecnologica, Dinova ha ideato un percorso personalizzato di formazione e Change Management, essenziale per sviluppare una cultura collaborativa all’interno dell’ente. Questo progetto si inserisce nell’accordo quadro Emilia-Romagna Smart Working, volto a promuovere modelli di collaborazione e innovazione organizzativa, migliorare il benessere delle persone e sostenere lo sviluppo del territorio. La sinergia tra tecnologia e organizzazione ha permesso al Comune di Bologna di trasformarsi in una realtà più efficiente e sostenibile, al servizio della comunità.

5 Why

5 Why Dinova?

Un progetto integrato di Smart Working e Change Management per il futuro della PA

Dinova ha accompagnato il Comune di Bologna non solo nell’implementazione di una soluzione tecnologica avanzata, ma anche un percorso di formazione e Change Management per sviluppare una cultura collaborativa e digitale.

Questa sinergia tra tecnologia e innovazione organizzativa si inserisce nell’ambito dell’accordo quadro Emilia-Romagna Smart Working, un’iniziativa volta a favorire il benessere delle persone e lo sviluppo sostenibile del territorio. Il risultato è una Pubblica Amministrazione più innovativa, efficiente e pronta a rispondere alle esigenze di una comunità sempre più digitale.

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